Oculus for Business går inte längre att köpa. Ta reda på mer om vårt senaste VR-erbjudande för företag, Meta Quest for Business här.

HAR DU FLER FRÅGOR?

Då har du kommit till rätt ställe.

Kan kunder fortsätta att använda Oculus for Business?

Nuvarande kunder kan fortsätta att använda sina VR-headset för Oculus for Business utan att deras upplevelse ändras i enlighet med föreskrivna prenumerations- och garantiperioder under användaravtalet för företag. Detta omfattar Oculus for Business-support på premiumnivå, säkerhets- och säkerhetsriskuppdateringar, maskinvarugarantier och snabb ersättning av headset.

Vad har jag som Oculus for Business-kund för alternativ?

Nuvarande kunder kan fortsätta att använda Oculus for Business i sin nuvarande form och kan också flytta över till konsumentenheter för att prova våra senaste produktivitetsfunktioner. Headset som används för Oculus for Business kan konverteras till konsumentoperativsystemet genom att skicka ett ärende till kundsupport. Konvertering av Oculus for Business-headset till konsumentoperativsystemet kräver en fabriksåterställning som inte kan återställas när den väl är slutförd.

För Meta Quest 2- eller Meta Quest Pro-headset kan USA-baserade företag också flytta dessa headset från Oculus for Business till konsumentoperativsystemet och registrera sig till betaprogrammet Meta Quest for Business. Alla Meta Quest 2- eller Meta Quest Pro-headset på konsumentoperativsystemet kan användas för Meta Quest for Business.

Kommande ändringar för Oculus for Business

Vad ändras i Oculus for Business?

För att ge våra kunder den bästa upplevelsen med de främsta fördelarna har vi beslutat oss för att utveckla vår plattform och bygga mångsidiga VR-enheter som kan användas för jobb, fritid och socialt. Därför har vi avslutat vår försäljning av Oculus for Business. Oculus for Business-kunder kan övergå till ett nytt erbjudande, Meta Quest for Business, som för närvarande är tillgängligt för USA-baserade företag som ett betaprogram för Meta Quest 2- och Meta Quest Pro-headset. Ta reda på mer om detta på bloggen.

Vilken är sista dagen för kunder att köpa Oculus for Business?

Oculus for Business går inte längre att köpa. Alternativt uppmuntras USA-baserade företag att köpa nya Meta Quest 2- och Meta Quest Pro-headset och registrera sig till betaprogrammet Meta Quest for Business. Företag utanför USA kan också köpa dessa Meta Quest-enheter nu och registrera sig för Meta Quest for Business när det blir tillgängligt på deras marknad. Kontakta Försäljning om du vill ha mer information om hur du gör ett köp.

Kan kunder fortsätta att använda Oculus for Business?

Nuvarande kunder kan fortsätta att använda sina Oculus for Business-headset utan att deras upplevelse ändras i enlighet med föreskrivna prenumerations- och garantiperioder under användaravtalet för företag. Detta omfattar Oculus for Business-support på premiumnivå, säkerhets- och säkerhetsriskuppdateringar, maskinvarugarantier och snabb ersättning av headset.

Vad ingår i det nya erbjudandet Meta Quest for Business?

I Meta Quest for Business ingår funktioner och möjligheter som Meta-jobbkonton och mobilenhetshantering (MDM). Meta-jobbkonton är en ny kontotyp för att få tillgång till Meta Quest-headset. Dessutom gör Meta-jobbkonton det enklare för ditt IT-team att få åtkomst till de särskilda plattformsfunktioner som de behöver, till exempel användar- eller kontohantering, integrering för identitetsintegration (IdP) och enkel inloggning (SSO).

Meta Quest for Business erbjuder också Meta Quest Enhetshanteraren som hjälper ditt företag att skala VR-installationer genom att ge direkt kontroll över upplevelsen och inställningarna i en uppsjö av Meta Quest 2- eller Meta Quest Pro-enheter. Eftersom Meta Quest Enhetshanteraren kan integreras med MDM-hooking från tredje part kan du dra nytta av utökade möjligheter.

Meta Quest for Business är för närvarande tillgängligt för USA-baserade företag som en öppen betaversion. Utifrån feedback från våra betadeltagare har vi för avsikt att lansera den här lösningen fullt ut senare under 2023 och utöka tillgängligheten till andra marknader än USA.

Vilka typer av företag riktar sig Meta Quest for Business till?

Vårt långsiktiga mål är att Meta Quest for Business ska vara användbart för alla individer, team, små- till medelstora företag samt storföretag som vill använda VR för att förbättra samarbete, produktivitet och distansarbete. För kunder med mer krävande företagsbehov rekommenderar vi registrering för Meta Quest for Business senare under 2023 när vi lanserar lösningen fullt ut.

Vad har jag som Oculus for Business-kund för alternativ?

Som Oculus for Business-kund har du flera alternativ och vi samarbetar med dig för att fastställa rätt väg för ditt företag. Du kan göra följande:

[Alternativ 1] Migrera till Meta Quest 2-enheter för konsumenter och testa de senaste produktivitetsfunktionerna i Horizon Home. Du kan även få åtkomst till uppslukande samarbets- och produktivitetsupplevelser i Oculus-butiken, som Horizon Workrooms, Spatial, Gravity Sketch, Arthur med flera. Våra supportmedarbetare finns här för att hjälpa dig. Du kan öppna ett supportärende. När du konverterar programvaran på din Oculus for Business-enhet till konsumentversionen kan du inte återgå till Oculus for Business-programvaran.
[Alternativ 1b] Migrera till Meta Quest for Business (betaversion). USA-baserade företag kan registrera sig till betaprogrammet Meta Quest for Business. Alla Meta Quest 2 eller Meta Quest Pro kan användas för Meta Quest for Business. Oculus for Business-headset kan konverteras till konsumentoperativsystemet genom att skicka ett ärende till kundsupport. Konvertering av Oculus for Business-headset till konsumentoperativsystemet kräver en fabriksåterställning, som inte kan återställas när den väl är slutförd.
[Alternativ 2] Fortsätta att använda Oculus for Business. Vi fortsätter att erbjuda support för nuvarande Oculus for Business-kunder. Nuvarande kunder kan fortsätta att använda sina Oculus for Business-headset utan några ändringar i upplevelsen i enlighet med de föreskrivna prenumerations- och garantiperioderna under användaravtalet för företag. Detta förutsätter dock att vi inte längre erbjuder förnyelser av företagssupport för Oculus for Business-plattformen.

Hur ser tidsplanen ut för Meta Quest for Business-betaversioner och allmän tillgänglighet?

Meta Quest for Business är nu tillgänglig som ett betaprogram för företag baserade i USA. Vi siktar på att lansera lösningen för allmän tillgänglighet senare under 2023 och expandera till marknader utanför USA.

Vad händer med licensförnyelser för Oculus for Business i slutet av 2021?

Vi fortsätter att erbjuda support på företagsnivå och garantier till Oculus for Business-kunder i enlighet med de föreskrivna tidsperioderna i användaravtalet för företag. Facebook debiterar inte företagskunder för fortsatt användning av företagsprogramvaran för Oculus for Business som ursprungligen installerats på eller tillhandahållits med den företagsmaskinvara som stöds. Däremot erbjuder Oculus for Business-plattformen inte längre förnyelsebara prenumerationsperioder för företagssupport på headset som stöds. Den begränsade garantin som erbjuds med varje headset förändras inte.

Om du exempelvis köper ett Oculus for Business-headset den 31 december 2021 får du en begränsad garanti som varar i två år från och med det datum som infaller först av datumet då du distribuerade företagsprogramvaran med Enhetshanteraren-mobilappen (i tillämpliga fall) eller nittio dagar efter headsetets leveransdatum. Förnyelse av prenumerationsperioder för företagsprogramvara behövs inte.

Kommer det fler uppdateringar av Oculus for Business-programvaran?

V29 blir den sista versionen av Oculus for Business-programvaran. Vi lanserar inga fler uppdateringar efter V29 förutom säkerhets- och säkerhetsriskuppdateringar.

Hur länge erbjuder ni stöd för Oculus for Business-programvaran?

Vi fortsätter att erbjuda support för nuvarande Oculus for Business-kunder. Nuvarande kunder kan fortsätta att använda sina Oculus for Business-headset utan några ändringar i upplevelsen i enlighet med användaravtalet för företag. Vid köptillfället får du en begränsad garanti som varar i två år från och med det datum som infaller först av datumet då du distribuerade företagsprogramvaran med Enhetshanteraren-mobilappen (i tillämpliga fall) eller nittio dagar efter headsetets leveransdatum. Vi erbjuder inte efterföljande prenumerationsperioder för företagssupport. Förnyelse av prenumerationsperioder för företagsprogramvara behövs inte.

Vad kommer Meta Quest for Business att kosta?

Meta Quest for Business-prenumerationen erbjuds kostnadsfritt under betaperioden. Den blir en betaltjänst, separat från kostnaden för hårdvaran, när den blir tillgänglig för allmänheten. Vi delar med oss av mer information när vi närmar oss den fullständiga lanseringen. Prenumerera på vårt nyhetsbrev så att du kan få de senaste nyheterna.

Hur köper jag en Oculus for Business-enhet?

Oculus for Business går inte längre att köpa. Alternativt uppmuntras USA-baserade företag att köpa Meta Quest 2- eller Meta Quest Pro-headset och registrera sig i betaprogrammet Meta Quest for Business. Kontakta Försäljning om du vill ha mer information om hur du gör ett köp.

Oculus for Business-lösning

Vad är Oculus for Business?

Oculus for Business är ett företagslösningspaket som kan köpas via våra auktoriserade företagsåterförsäljare. Oculus for Business på Oculus Quest och Quest 2 erbjuder en säker och tillförlitlig lösning för att lansera virtuell verklighet (VR) i en företagsmiljö. Erbjudandet inkluderar:

En ettårig licens för företagsprogramvara (med möjlighet att förnya) som du kan använda för att konfigurera och hantera VR-enheter*
24-månaders garanti på företagsnivå för snabba returer (du hittar mer information här)
24-månaders kundsupport på företagsnivå (du hittar mer information här)

*Din företagsprogramvara lyder under sekretessmeddelandet för företag på https://business.oculus.com/legal/enterprise-privacy-disclosure/. Om du inte förnyar din företagsprogramvarulicens när den löpt ut återgår du till konsumentutgåvan av programvaran som lyder under sekretesspolicyn för konsumenter som du hittar här.

Vad händer om jag vill köpa en Oculus Rift S eller Oculus Go?

Allt eftersom vi har utvecklat och testat plattformen baserat på viktiga användningsfall för företagskunder är det tydligt att Oculus Quest och Quest 2 med sin avancerade grafik och fullt uppslukande möjligheter är den bästa lösningen för de flesta VR-behov för företag. Du kan köpa Oculus Rift S och Oculus Go för kommersiell användning. Men Oculus for Business-lösningen, inklusive företagsprogramvaran, företagsgarantin och företagssupporten, är inte tillgänglig för varken Oculus Rift S eller Oculus Go. Om du köper företagsutgåvan av Oculus Rift S eller Oculus Go får du följande:

Möjligheten att använda Oculus Rift S eller Oculus Go i kommersiella syften i din kommersiella organisation (enligt definitionen här).
Konsumentutgåvan av programvaran**.
Konsumentgarantin (du hittar mer information här).
Konsumentsupport (du hittar mer information här).

**Din Oculus for Business Oculus Rift S eller Go lyder under sekretesspolicyn för konsumenter som du hittar här.

Vad är skillnaden mellan konsumentenheter som återfinns i detaljhandelsbutiker och online och företagsenheter?

Det finns inga skillnader i maskinvara mellan konsument- och företagsenheterna. Enheter för konsumenter kräver dock ett Facebook-konto, medan enheterna för företagsutgåvan tillhandahålls och hanteras utan att det krävs Facebook-konton på användarnivå. Vidare är Oculus Quest och Quest 2 aktiverade för vår heltäckande Oculus for Business-lösnings som beskrivs här. Programvaran i Oculus Quest-headsetet skiljer sig från programvaran i headsetet på våra konsumentutgåvor. Läs mer här.

Vilka är Oculus for Business-lösningen utformad för?

Oculus for Business-lösningen är utformad för:

företag som planerar att implementera en VR-lösning i stor skala för sina anställda med internt utvecklat VR-innehåll eller VR-innehåll från externa utvecklare som inte erhållits via Oculus-butiken och som planerar att hantera alla sina enheter själva
företag som planerar att implementera en VR-lösning i stor skala för konsumenter (inklusive demor och VR-upplevelser) under företagets direkta övervakning och hantering. Enheter som används i den här modellen hanteras direkt av företaget och tas inte hem av slutanvändare
utvecklare som testar sina program för implementering via Oculus for Business. Det här gäller endast i testsyften. Utvecklare ska inte hantera implementeringar å företagskunders vägnar.

Vilka är Oculus for Business-lösningen INTE avsedd eller tillåten för?

Oculus for Business-lösningen INTE avsedd eller tillåten för:

företag som hanterar, hyr eller leasar implementeringar å konsumenters vägnar utan att personal ständigt finns närvarande för att administrera och övervaka användningen av enheterna (läs här)
företag som vill implementera VR-innehåll för sina anställda med konsumentappar som levereras via Oculus-butiken
företag till konsument-användarfall där konsumenter förväntas behålla eller ta hem enheterna.

Mer information finns här.

Hur köper jag en Oculus for Business-enhet?

Köp kan göras via våra auktoriserade distributionskanaler. Gå till https://business.oculus.com/get-started/ för att öppna ett frågeformulär genom vilket du får kontakt med våra distributörer för att slutföra köpet. De kan även tillhandahålla dig med information gällande prissättning, leveranstider och volymköp (där så är tillgängligt).

Oculus for Business stöds för närvarande i de länder som finns listade här.

Vad händer när jag byter från den förinstallerade konsumentprogramvaran till företagsprogramvaran, eller avslutar min Oculus for Business-prenumeration?

Din Oculus Quest-och Quest 2-enhet levereras med konsumentprogramvaran förinstallerad. Du måste eventuellt utföra en fabriksåterställning för att aktivera företagsprogramvaran, vilket leder till att eventuellt innehåll som lagrats på konsumentprogramvaran försvinner. Om du har en Oculus Quest-och Quest 2-enhet som kör Oculus for Business-företagsprogramvaran och väljer att inte förnya din prenumeration på företagsprogramvara kan det också leda till en fabriksåterställning och att lagrat innehåll går förlorat.

Kan jag uppgradera till Oculus for Business-lösningen för mina befintliga enheter?

Nej. Oculus for Business-lösningen är endast tillgänglig som en fristående produkt-SKU, köpt via en auktoriserad företagskanal. Oculus for Business är endast tillgängligt på Quest-plattformen, men måste köpas i början av ditt enhetsköp. Quest-enheter för konsumenter kan inte uppgraderas till Oculus for Business-plattformen.

Kan jag köpa rättigheter till kommersiell användning för min Oculus Quest 2, Quest Rift S och Go för konsumenter?

Kommersiella användningsrättigheter finns under Oculus kommersiella villkor.

Blir jag påmind om att förnya min prenumeration på Oculus for Business för Oculus Quest och Quest 2?

Du får en avisering att förnya din prenumeration när den är på väg att löpa ut. Om du väljer att inte förnya din prenumeration förlorar du åtkomsten till företagsprogramvaran och eventuellt lagrat innehåll kan gå förlorat. Läs mer här.

Kan vi inaktivera skyddssystemet permanent?

Ja, administratören kan inaktivera skyddssystemet för alla enheter via Enhetshanteraren. Inaktivering av skyddssystemet stöds endast för sittande upplevelser och använder en genomsnittlig sitthöjd för användaren.

Kan vi anlita en utvecklare från tredje part eller oberoende programvarusäljare för att utveckla innehåll?

Ja. Du kan anlita en utvecklare från tredje part eller oberoende programvarusäljare eller utveckla ditt eget innehåll för företagsprogramvaran.

Juridiska villkor

Vad är avtalet för företagsanvändning?

Avtalet för företagsanvändning är en uppsättning villkor som styr din användning av företagsutgåvan av Oculus for Business-produkter för kommersiella eller affärsmässiga ändamål. Du hittar företagslicensavtalet i sin helhet här.

Vad är Oculus kommersiella villkor?

Oculus kommersiella villkor är separata villkor som styr din användning av konsumentutgåvan av Oculus-produkter för kommersiella eller affärsmässiga ändamål. Hela texten till de kommersiella villkoren för Oculus finns på www.oculus.com/legal/oculus-commercial-terms. Observera att din användning av Oculus-konsumentprodukter kan omfattas av Facebooks användarvillkor (finns på facebook.com/terms/) och de kompletterande Oculus-användarvillkoren (finns på www.oculus.com/legal/terms-of-service/) eller, om du använder ett Oculus-konto, Oculus användarvillkor (finns på https://www.oculus.com/legal/terms-for-oculus-account-users/).

Vilken integritetspolicy gäller för mina produkter?

Oculus Quest och Quest 2 som körs med företagsprogramvaran lyder under integritetspolicyn för företag som du hittar här.

Enheter som körs med konsumentprogramvaran lyder under integritetspolicyn för konsumenter som du hittar här. Detta gäller för företagsutgåvan av Oculus Rift S och Oculus Go samt alla Oculus Quest och Quest 2 som körs på konsumentprogramvara (till exempel som du använder via de kommersiella villkoren eller efter att din Oculus for Business-prenumeration har löpt ut).

Kan vi använda innehåll som köpts i Oculus-butiken för kommersiell användning?

Innehåll som köps i Oculus-butiken är avsett för konsumentanvändning. Om du vill använda innehåll från tredje part på dina Oculus for Business-produkter eller Oculus-konsumentprodukter för kommersiell användning, måste du erhålla tillstånd från relevant tredje part att använda deras innehåll i kommersiellt syfte eller affärssyfte. Observera att det finns någon Oculus-butik tillgänglig på Oculus for Business-företagsprogramvaran.

Kan jag leasa mina Oculus for Business-enheter till tredje parter?

Du kan köpa enheter och använda dem i ditt eget företag eller för en demo. Men användaravtalet för företag tillåter inte leasing av produkter till tredje part såvida inte du alltid har din personal närvarande för att administrera och övervaka tredje partens användning av dina enheter. Sådan övervakad uthyrning lyder under de ytterligare villkoren i den utökade communitylicensen för headset http://business.oculus.com/legal/headset-extended-community-license/. Se här för mer djupgående information om rättigheter och begränsningar för övervakad uthyrning. Observera att vi inte stöder eller tillåter leasing av Oculus-konsumentprodukter till tredje part under en övervakad hyresmodell.

Kan jag använda en upplevelse som inkluderar samlokaliseringsfunktioner?

Samlokalisering är när två enheter i samma närområde spårar varandra i programvaran. Spårningsfunktionen på Oculus-programmet har inte stöd för samlokalisering och du få inte modifiera spårningsfunktionen för anpassad samlokalisering eller på annat sätt.

Varför är minimiåldern 13 år?

Vår högsta prioritet är att personer ska vara trygga i virtuell verklighet. Vi på Oculus har tillhandahållit omfattande varningar om våra produkter sedan de lanserades, och det här omfattar nu Oculus Quest och Quest 2. Varningarna rekommenderar att våra VR-produkter inte används av barn under 13 år eftersom experter på onlinesäkerhet har angett 13 år som en markör för social aktivitet online. Vi fortsätter att titta på hur personer använder Oculus och hur produkten utvecklas när vi fattar beslut om våra produktpolicyer.

Finns det något sätt att anpassa eller kringgå Oculus mobilapp för Enhetshanteraren, webbappen eller plattformstjänsterna?

Du får inte kringgå eller åsidosätta Oculus mobilapp för Enhetshanteraren, webbappen eller plattformstjänsterna. Det här omfattar att skapa en anpassad appstartare i kioskläge som ger användare åtkomst till flera appar utan att gå tillbaka till Oculus-startsidan eller skapa egna gränssnitt, approgrammeringsgränssnitt eller en appbutik eller marknadsplats från tredje part Det enda undantaget till den här begränsningen är att upp till tio stycken av dina enheter kan vara i utvecklarläget samtidigt, vilket kan låta dig kringgå vissa Oculus-plattformstjänster om de används i enlighet med tillämpliga krav för utvecklarläget.

Är separat inläsning av innehåll tillåtet?

Massetablering är endast tillgängligt för enheter som kör Oculus for Business-företagsprogramvaran.

Enheter som kör konsumentprogramvaran har endast alternativet att läsa in innehåll separat.

Workplace (WP)

Måste jag ha ett Workplace-konto?

Om du har en Oculus for Business Oculus Quest och Quest 2-enhet som kör företagsprogramvaran måste din Oculus for Business-administratör ha ett Workplace-konto som lyder under villkoren på https://www.facebook.com/legal/FB_Work_EnterpriseAgreement.

Om dina enheter inte kör Oculus for Business-företagsprogramvara behöver du inte ha ett Workplace-konto.

Vad är Workplace och varför ombeds jag att skapa ett Workplace-konto?

VR-lösningar för företag måste ha en stark säkerhetsgrund. Det är därför som vi har skapat Oculus for Business-företagsprogramvarulösningen på säkerhetsinfrastrukturen och sekretessmetoderna i världsklass för Workplace från Facebook. Det här inkluderar hög datacentersäkerhet, hotövervakning dygnet runt, krypteringslager och avancerade tekniker som maskininlärning. Vi har även antagit Workplace-policyer för att ge organisationer kontroll över och äganderätt till sina VR-appdata. Din Oculus for Business-administratör måste ha ett Workplace-konto för att administrera din Oculus for Business-företagsprogramvarulösning.

Måste mitt företag skapa ett nytt konto även om vi redan har ett befintligt Workplace-konto?

Det beror på. Företagsprogramvaran körs på premiumversionen av Workplace. Om du har gratisversionen uppgraderar vi dig kostnadsfritt till premiumversionen. Om du redan har premiumversionen måste företagets Workplace-administratör aktivera behörigheter för din Oculus for Business-administratör.

Måste mitt företag ha ett Workplace-konto för varje Oculus for Business-headset vi köper?

Nej, du måste endast ha konton för administratörerna men inte för varje headset. Oculus for Business-administratören kan vara en annan person än din Workplace-administratör.

Garantier/support

Vilka garantier och vilken typ av support tillhandahålls för produkten Oculus for Business?

Oculus for Business-produkter inkluderar vår förbättrade företagssupport som tillhandahåller maskinvaru- och programvarusupport via ett särskilt hjälpcenter, chatt, e-post och telefon (ring upp-funktion) under garantiperioden.

Oculus for Business-produkter levereras även med en utökad maskinvarugaranti på 24 månader och är behöriga för avancerat utbyte.

De fullständiga villkoren för vår garanti och support för företagsutgåvan av Oculus Quest och Quest 2 finns tillgängliga på: garanti och support.

Vilka garantier och vilken typ av support tillhandahålls för konsumenters Oculus Quest- och Quest 2-produkter eller företagsutgåvan av Oculus Rift S och Oculus Go-produkter?

Oculus Quest- och Quest 2-konsumentprodukter samt Oculus Rift S- och Oculus Go-produkter med Oculus for Business levereras med vår standardgaranti och standardsupport för konsumenter.

De fullständiga villkoren för vår konsumentgaranti finns tillgängliga på: garanti.

Överföra, hyra och leasa

Överföra

Du får inte köpa Oculus-produkter å andra parters vägnar och överföra eller sälja vidare sådana produkter. Om du är en oberoende programvarusäljare som arbetar med en kund som behöver enheter ska du instruera sådana kunder att köpa Oculus-produkter direkt från en auktoriserad återförsäljare.

Tillåten uthyrning och leasing

Du kan endast hyra ut eller leasa Oculus for Business-produkter till en tredje part som en del av en tjänst eller annat erbjudande, men du måste alltid ha personal närvarande för att administrera och övervaka användningen av headseten. All tillåten leasing lyder under villkoren för den utökade communitylicensen för headset som du hittar här.

Icke tillåten uthyrning och leasing

Du får inte tillåta att en tredje part hyr ut headseten utan att headseten övervakas och kontrolleras av dig. Det är inte tillåtet att lämna headseten hos tredje parter.