協助銷售團隊取得優異成果

雀巢普瑞納寵物護理公司（Nestlé Purina PetCare）的銷售人員經常需要向零售顧客說明自家商品的品質和創新技術，不過許多人都不曾實際參觀過公司生產寵物食品的流程，因為交通往返和離開工作崗位而造成生產力下降的成本都過於高昂。

為了解決這個問題，這家公司以他們其中一家工廠製作了 360 度導覽影片。現在，銷售人員只要戴上 Oculus Quest 頭戴式裝置就可以享有身歷其境的學習體驗，比起實際到工廠參觀不僅更安全、干擾更少，還更符合成本效益。他們可以更加瞭解產品製程，並看看公司如何嚴守產品品質和遵循食品安全標準。此虛擬學習體驗建立起銷售人員對自家商品的信任，也激勵銷售人員向顧客傳達這份信任感。

普瑞納的銷售團隊為了規劃出最有效的零售貨架展示方式，一直需要處理大量的資料；然而透過 Oculus for Business，他們可以根據最新的銷售資料，在虛擬空間中更快速地調整商品展示方式。現在銷售團隊會運用以往只能以 Excel 格式呈現的 3D 銷售資料，透過 VR 體驗展示零售貨架圖，因此當他們前往實體店面時，便可以啟動頭戴式裝置、查看最新銷售數據、在虛擬空間中調整貨架，然後將修改後的貨架圖提供給商店經理。

雀巢全球數位創新經理 Max Andaker 表示，Oculus 的 VR 體驗可讓員工更方便參加培訓課程。「我認為 Oculus Quest 的真正特點，在於以消費者裝置的實惠價格，提供企業級裝置的優異品質，」他說道。「這點讓我們更能彈性擴大它的運用範圍。」此外，他也發現 Oculus for Business 平台上的企業工具擁有獨特的優勢。「裝置管理一直是個令我們十分頭痛的問題，但這些工具卻能協助我們簡化整個流程，」Andaker 表示。「不僅如此，如果我們想從企業層級進行某些操作，其中必須考慮到的安全性和規模拓展的問題，Oculus 團隊也都為我們想到了。」

普瑞納才剛開始探索 Oculus for Business 的無限可能。「VR 就像是一座冰山，我們看到的只是它露出來的那 10%，」Gene Feldman 如此表示。「沒有人知道這項技術會發展到什麼地步，但這也正是它最迷人的地方。」