Lyfta ett säljteam så att de blir framgångsrika

PetCare-säljare tillbringar sina dagar med att prata med återförsäljare om produktkvalitet och innovation, men många av dem har aldrig sett hur företaget producerar husdjursmaten. Kostnaderna för resor och förlorad produktivitet är helt enkelt för höga.

För att åtgärda detta skapade företaget en 360-graders videorundtur i en av sina fabriker. Nu kan säljare ta på Oculus Quest-headset för uppslukande utbildningsupplevelser som är säkrare, mindre distraherande och mer kostnadseffektiva än rundturer på plats. De kan bättre förstå produktionsprocesserna och ser hur företaget uppnår sina kvalitets- och livsmedelssäkerhetsstandarder. Den virtuella upplevelsen bygger förtroende och inspirerar säljare att förmedla den känslan av förtroende till kunderna.

Säljteamet har alltid behandlat stora mängder data för att planera de mest effektiva hyllplaceringarna i butiker. Och med Oculus for Business kan de justera placeringar i ett virtuellt utrymme för att svara snabbare på nya försäljningsdata. Nu renderar de sina planogram för detaljhandeln i VR tillsammans med 3D-försäljningsdata som tidigare endast återfanns i Excel, så när de besöker butiker kan de starta sina Oculus Quest-headset, visa uppdaterade försäljningssiffror, justera planogrammen virtuellt och presentera dem för butikschefer.

Max Andaker, global chef för digital innovation på Nestlé säger att VR med Oculus gör utbildning mer tillgänglig. ”Det jag anser är helt unikt med Oculus Quest är att den kombinerar den höga kvaliteten hos en företagsenhet med en konsumentenhets överkomliga pris”, säger han, ”och det gör det mycket mer skalbart för oss.” Han ser även fördelar i de företagsverktyg som utgör en del av Oculus for Business-plattformen. ”De förenklar hela vår enhetshantering, vilket har varit en mardröm fram till nu”, säger han. ”Oculus-teamet tänker även på allt runt säkerhet och skalbarhet som man måste överväga när man vill göra något på företagsnivå.”

Nestlé Purina PetCare har bara börjat att utforska möjligheterna med Oculus for Business. ”VR är som ett isberg – man ser bara den översta tio procenten av det”, säger Gene Feldman. ”Vi har ingen aning om vart den här tekniken kommer att leda oss, och det är det som är mest spännande av allt.”