Încurajăm echipele de vânzări să dea tot ce au mai bun

Vânzătorii PetCare discută cu clienții persoane fizice despre calitatea și caracterul inovator al produselor, însă majoritatea nu au asistat pe cont propriu la procesul de fabricare a hranei pentru animale de companie. Costurile de călătorie și pierderea productivității sunt mult prea semnificative.

Pentru a acoperi lacunele, compania a creat un tur video 360 de grade la una dintre fabricile sale. Acum, vânzătorii pot folosi căștile Oculus Quest pentru experiențe de învățare captivante, mai sigure, mai interesante și mai puțin costisitoare decât tururile personale. Ei pot înțelege mai bine procesul de producție și pot vedea cum reușește compania să atingă standardele sale de calitate și de siguranță alimentară. Experiența virtuală creează o relație de încredere și inspiră vânzătorii să transmită acest sentiment mai departe către clienți.

Echipa de vânzări prelucrează mereu o cantitate vastă de date pentru a planifica cele mai eficiente prezentări la raft. Cu Oculus for Business, ei pot ajusta prezentările într-un spațiu virtual pentru a aborda mai rapid noile date despre vânzări. Acum, ei transpun planurile de vânzare cu amănuntul în VR, împreună cu datele despre vânzări 3D care erau stocate doar Excel, iar atunci când vizitează magazinele, ei pot să pornească dispozitivele Oculus Quest, să vadă numărul actualizat de vânzări, să ajusteze planurile în mediul virtual și să le prezinte managerilor de magazine.

Max Andaker, manager de inovare digitală globală în cadrul Nestlé, spune că tehnologia VR de la Oculus face formarea mai accesibilă. „Un aspect unic al Oculus Quest este faptul că îmbină calitatea excepțională a unui dispozitiv destinat companiilor cu accesibilitatea specifică unui dispozitiv de consum”, afirmă el, „fiind astfel mult mai scalabil din perspectiva noastră”. Max Andaker subliniază inclusiv avantajele instrumentelor destinate companiilor, disponibile pe platforma Oculus for Business. „Reușesc să simplifice întregul proces de administrare a dispozitivelor, lucru care ne-a dat bătăi de cap până acum”, spune el. „De asemenea, echipa Oculus se gândește la toate aspectele care țin de securitate și scalabilitate, pe care trebuie să le ai în vedere atunci când dorești să desfășori activități la nivel de companie.”

Nestlé Purina PetCare abia a început să exploreze posibilitățile pentru Oculus for Business. „Tehnologia VR este ca un aisberg, vezi doar 10%, partea care se află deasupra apei”, spune Gene Feldman. „Nu știm exact unde vom ajunge cu această tehnologie, iar acesta este aspectul cel mai palpitant.”