Η ενδυνάμωση μιας ομάδας πωλήσεων και η κατάκτηση της κορυφής

Οι πωλητές της PetCare περνάνε τον χρόνο τους μιλώντας με τους πελάτες λιανικής για την ποιότητα και την καινοτομία των προϊόντων της εταιρείας. Πολλοί από αυτούς τους πωλητές, ωστόσο, δεν έχουν δει ποτέ από κοντά πώς γίνεται η παραγωγή αυτών των προϊόντων. Το κόστος μετακίνησης και απώλειας παραγωγικότητας είναι απλά πολύ μεγάλο.

Για να καλύψει αυτό το κενό, η εταιρεία δημιούργησε ένα βίντεο περιήγησης 360 μοιρών για ένα από τα εργοστάσιά της. Τώρα, οι πωλητές της μπορούν να φοράνε τις συσκευές Oculus Quest και να απολαμβάνουν μια καθηλωτική εκπαιδευτική εμπειρία που είναι πιο ασφαλής και πιο οικονομική από μια κανονική περιήγηση, με λιγότερους περισπασμούς. Μπορούν να κατανοήσουν καλύτερα την παραγωγική διαδικασία και να δουν πώς κατορθώνει η εταιρεία να ανταποκρίνεται στα πρότυπα ποιότητας και ασφάλειας τροφίμων. Η εικονική εμπειρία ενισχύει το αίσθημα εμπιστοσύνης και ωθεί τους πωλητές να μεταδώσουν το ίδιο αυτό αίσθημα και στους πελάτες.

Η ομάδα πωλήσεων ανέλυε πάντα τεράστιους όγκους δεδομένων προκειμένου να σχεδιάσει την αποτελεσματικότερη δυνατή τοποθέτηση των προϊόντων. Με το Oculus for Business, οι πωλητές μπορούν πλέον να προσαρμόζουν τις προθήκες σε έναν εικονικό χώρο, έτσι ώστε να ανταποκρίνονται πιο άμεσα στα νέα δεδομένα πωλήσεων. Τώρα, μπορούν να εμφανίζουν τα πλανογράμματα λιανικής στο VR με τρισδιάστατα δεδομένα πωλήσεων που στο παρελθόν υπήρχαν μόνο σε αρχεία Excel. Έτσι, όταν επισκέπτονται τα διάφορα καταστήματα, μπορούν να φοράνε τη συσκευή Oculus Quest, να βλέπουν τα ενημερωμένα στοιχεία για τις πωλήσεις, να προσαρμόζουν τα πλανογράμματα στην εικονική πραγματικότητα και έπειτα να τα παρουσιάζουν στους υπεύθυνους των καταστημάτων.

Ο Max Andaker, Διευθυντής παγκόσμιας ψηφιακής καινοτομίας της Nestlé, υποστηρίζει ότι οι λύσεις εικονικής πραγματικότητας της Oculus καθιστούν την εκπαίδευση πιο προσιτή. "Αυτό που πιστεύω ότι είναι πραγματικά μοναδικό σε ό,τι αφορά το Oculus Quest είναι ότι συνδυάζει την υψηλή ποιότητα μιας συσκευής εταιρικού επιπέδου με την προσιτή τιμή μιας καταναλωτικής συσκευής, και αυτό διευκολύνει σημαντικά την κλιμάκωση της συγκεκριμένης λύσης για εμάς", λέει χαρακτηριστικά. Επίσης, θεωρεί ότι τα εταιρικά εργαλεία που περιλαμβάνονται στην πλατφόρμα Oculus for Business προσφέρουν πλεονεκτήματα. "Απλοποιούν τη διαχείριση των συσκευών, η οποία μέχρι τώρα ήταν πάντα δύσκολη υπόθεση", αναφέρει. "Η ομάδα της Oculus σκέφτεται επίσης όλες τις παραμέτρους που σχετίζονται με την ασφάλεια και την κλιμάκωση και τις οποίες πρέπει να συνυπολογίσει κανείς όταν θέλει να υλοποιήσει μια λύση σε εταιρικό επίπεδο."

Η Nestlé Purina PetCare έχει μόλις αρχίσει να εξερευνά τις δυνατότητες που προσφέρει το Oculus for Business. "Η εικονική πραγματικότητα μοιάζει με παγόβουνο. Βλέπεις μόνο το 10%.", λέει ο Gene Feldman. "Δεν έχουμε καμία απολύτως ιδέα για το πού θα μας οδηγήσει αυτή η τεχνολογία και αυτό είναι που την κάνει τόσο συναρπαστική."