Oculus for Business 已終止發售。歡迎 在此了解我們最新為企業提供的 VR 產品:Meta Quest for Business。
個案研究

為創新人力培訓注入真正的能量

公司

Avangrid Renewables

行業

能源

ISV

VR Vision

Avangrid Renewables 正在透過 VR Vision 和 Oculus 提供的解決方案,為自家風力渦輪技術人員調整培訓方式並增進人身安全

Avangrid Renewables 和 VR Vision 如何運用 Oculus 協助技術人員在安全的環境下培養專業。

身為美國再生能源的一流供應商,Avangrid Renewables 在 22 個州自有自營的風力發電廠共超過 60 座。但在過去幾年來,隨著公司為了滿足對乾淨能源日益增加的需求而擴張,培訓經理很難跨多種平台和地理區域提供標準化的培訓課程。
不只是因為渦輪屬於複雜機械,Avangrid Renewables 本身也有超過 25 種由 5 間製造商提供的模型,而技術人員每一種模型都必須學會如何保養。渦輪地處偏僻的鄉間地帶,因此不太可能每一種模型都派技術人員接受相關培訓。有些保養工作每年只進行一兩次,技術人員要培養專業又難上加難。
即使技術人員到現場接受培訓,網絡頻寬不足的問題也導致他們無法接收培訓內容或即時與教官連線,因而需要使用舊式手冊。
其他主要的問題則包括了風險和可行性。Avangrid Renewables 培訓與創新經理 Samuel Akey 表示:「渦輪內作業頗有難度。我們希望為顧客產生乾淨能源,所以為了練習和培訓而將渦輪關閉未必可行。」
AVANGRID RENEWABLES 培訓新技術人員的速度

預計

可比傳統的實境培訓方式快上 65%
* 資料來源:Avangrid

以安全又真實的模擬工具來改善培訓成效

由於特定渦輪技術的知識具有主權,無法在技術學校教授,VR Vision 從各種技術中抽取元素並統整為一項體驗。現在,受訓者想要練習幾次就能練習幾次,還能輕鬆瞭解如何解決各種渦輪模型的問題。
這些培訓模型對渦輪運轉方式的模擬十分逼真,可以營造出身處挑高封閉空間的感覺,就像技術人員在巨大結構內部體驗到的一樣。Akey 指出,Avangrid Renewables 有 75% 的渦輪技術人員年紀落在 25-35 歲,他們希望模擬效果非常寫實,而 VR Vision 就能辦到。
這些模型也清楚呈現技術人員發生失誤的後果。Akey 表示:「關閉渦輪需要完成一定數量的步驟。如果完成步驟的順序不對,可能就會造成重傷和/或設備受損。」小小失誤在 VR 體驗中只會留下記錄,但要是受訓者的行為可能會在現實生活中造成重大問題,這項體驗就會結束,讓受訓者能檢討程序並重新來過。

展望未來。

VR Vision 團隊正在建立新的培訓模型,重點放在萬用表的使用和變電所保險絲的替換,兩者都會納入 Avangrid Renewables LMS 系統供追蹤和分析受訓者成績之用。此外,VR Vision 也打算擴大運用觸覺,可能會將控制器設計成發出振動,例如在受訓者犯錯時施以電擊。
Avangrid Renewables 團隊對 VR 培訓的可能性寄予厚望。Samuel Akey 表示:「我們認為借由運用 VR 讓技術人員接觸到在狹小空間內作業的難度,他們可以在過程中的初期就體會這樣的逼真感。人身安全方面的表現提升,肯定指日可待。」

Avangrid 的超能力

提高成功機率,降低失敗風險

空間記憶

重做次數無上限

I preferred Oculus because it’s backed and proven by Facebook and we wanted to align with a solid company that was investing in VR and leading innovation.”

SAMUEL AKEY
Avangrid Renewables 再生能源培訓與培訓創新經理
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