Набор инструментов Oculus for Business больше не доступен для покупки. Подробнее о нашем новом VR-решении для бизнеса, Meta Quest for Business, можно узнать здесь.

ИСТОРИЯ УСПЕХА

Инновационное обучение персонала в сфере энергетики

СКАЧАТЬ ПОЛНУЮ ИСТОРИЮ УСПЕХА

КОМПАНИЯ

Avangrid Renewables

ОТРАСЛЬ

Энергетика

ПАРТНЕР

VR Vision

Avangrid Renewables переосмысливает обучение и повышает безопасность своих специалистов по ветряным турбинам с помощью решений от VR Vision и Oculus

Avangrid Renewables и VR Vision помогают техническим специалистам Avangrid Renewables набираться опыта в безопасной среде Oculus

Avangrid Renewables — ведущий поставщик возобновляемой энергии в США. Компания владеет и управляет более чем 60 ветроэнергетическими установками в 22 штатах. В последние несколько лет возобновляемая энергия стала пользоваться куда большим спросом, чем раньше, и для его удовлетворения компании пришлось расшириться. При этом менеджеры по обучению персонала столкнулись с трудностями: теперь им нужно было стандартизировать программы обучения для различных платформ и географических регионов.

Ветряные турбины — сами по себе сложные машины, а компания Avangrid Renewables владеет более чем 25 различными моделями от 5 разных производителей. Технические специалисты должны уметь обслуживать их все. Турбины находятся в отдаленных сельских местностях, поэтому отправлять туда сотрудников для обучения работе с каждой моделью не представляется возможным. Некоторые работы по техническому обслуживанию выполняются всего один или два раза в год, что затрудняет получение практического опыта.

И даже когда технические специалисты проходят обучение на месте, то из-за слабого мобильного Интернета не могут смотреть обучающий контент или взаимодействовать с руководителями в режиме реального времени. Из-за этого им приходится учиться по устаревшим руководствам.

Другие не менее важные проблемы связаны с риском и доступом. "Работать внутри турбины может быть непросто, — говорит Сэмюэл Эйки (Samuel Akey), менеджер по обучению и инновациям в Avangrid Renewables. — Мы хотим производить чистую энергию для наших клиентов, поэтому часто отключать турбины для прохождения практики и обучения — не вариант".

РУКОВОДСТВО AVANGRID RENEWABLES ПЛАНИРУЕТ ОБУЧАТЬ НОВЫХ ТЕХНИЧЕСКИХ СПЕЦИАЛИСТОВ В VR

НА 65 % БЫСТРЕЕ,

ЧЕМ НА ТРАДИЦИОННЫХ ОЧНЫХ ТРЕНИНГАХ

* Источник: Avangrid

Безопасные реалистичные симуляции для более эффективного обучения

Поскольку информация о технологиях конкретных турбин считается собственностью правообладателя и не преподается в технических учебных заведениях, команда VR Vision взяла элементы из разных типов технологий и объединила их в одно целое. Стажеры могут практиковаться сколько угодно и без проблем учиться устранять неполадки на различных моделях турбин.

Работа с турбинами в обучающих модулях воссоздана в мельчайших подробностях. Симуляции позволяют даже испытать ощущение пребывания в высоких замкнутых пространствах, с которым сталкиваются техники внутри гигантских сооружений. Эйки отмечает, что 75 % технических специалистов по турбинам в Avangrid Renewables — люди в возрасте от 25 до 35 лет, которые ждут от моделирования высокой реалистичности. VR Vision выполняет эти ожидания.

Кроме того, в учебных модулях четко отражены последствия технических ошибок. "Чтобы остановить турбину, нужно выполнить определенные действия, — рассказывает Эйки. — Если проделывать их в неправильном порядке, это может привести к серьезной травме или повреждению оборудования". Небольшие ошибки просто фиксируются в VR, но если стажер сделает что-то, что может вызвать серьезную проблему в реальной жизни — урок запустится заново. Тогда стажер сможет снова ознакомиться с процедурами и начать все сначала.

Взгляд в будущее

Сейчас команда VR Vision создает новые учебные модули, посвященные использованию мультиметров и замене предохранителей на подстанциях. Они интегрируются с LMS-системой Avangrid Renewables для отслеживания и анализа результатов стажеров. Команда VR Vision также планирует активнее использовать тактильные ощущения, например запрограммировать контроллеры на вибрацию каждый раз, когда учащийся совершает ошибку (как при ударе электрическим током).

Команда Avangrid Renewables видит в VR-обучении огромный потенциал. "Помещая технических специалистов в ограниченное виртуальное пространство, мы наглядно рассказываем о возможных проблемах и заранее готовим их к рабочим реалиям, — говорит Сэмюэл Эйки. — Люди, обученные таким образом, с самого начала будут уделять безопасности больше внимания".

СКАЧАТЬ ПОЛНУЮ ИСТОРИЮ УСПЕХА