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사례 연구

혁신적인 인력 교육에 진짜 에너지 투입하기

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회사

Avangrid Renewables

업계

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ISV

VR Vision

VR Vision 및 Oculus의 솔루션으로 교육을 새롭게 해석하고 풍력 발전용 터빈 기술자들의 안전을 개선하는 Avangrid Renewables

Avangrid Renewables와 VR Vision이 Oculus를 통해 기술자들이 안전한 환경에서 기량을 완성하도록 돕는 방법을 알아보세요.

미국의 선두 재생 가능 에너지 제공업체인 Avangrid Renewables는 22개 주에서 60개가 넘는 풍력 시설을 소유 및 운영하고 있습니다. 하지만 클린 에너지에 대한 증가하는 수요를 충족하기 위해 사업 확장을 거듭한 지난 몇 년 동안 교육 매니저들이 다양한 플랫폼과 지역에서 표준화된 교육 프로그램을 제공하기가 어려워졌습니다.

터빈 자체가 복잡한 기계이기도 하지만 Avangrid Renewables가 각기 다른 5개의 제조업체에서 만든 25개 이상의 모델을 소유하고 있어서 기술자들이 모든 모델을 정비하는 법을 배워야 했기 때문입니다. 터빈은 외딴 시골에 있기 때문에 기술자들을 그곳으로 보내 모든 모델을 가르치기란 불가능합니다. 그리고 어떤 유지보수 작업은 1년에 한두 번만 진행하므로 기술자들이 전문 기술을 습득하기가 더 어렵습니다.

기술자들이 현장에서 교육을 받는다 하더라도 인터넷 대역폭이 부족해 교육 콘텐츠를 스트리밍하거나 감독관들과 실시간으로 소통할 수 없기 때문에 구식 설명서를 참조할 수밖에 없습니다.

위험성, 접근성 등과 같이 무시할 수 없는 기타 문제도 있습니다. "터빈 작업은 굉장히 까다로울 수 있습니다." Avangrid Renewables 교육 및 혁신 매니저인 사무엘 애키(Samuel Akey)의 말입니다. "고객이 원하는 클린 에너지를 생산해야 하기 때문에 연습과 교육을 위해 필요할 때마다 터빈을 멈출 수는 없죠."

AVANGRID RENEWABLES, 기존의 교실 교육에 비해

65% 더 빠르게

신입 기술자들을 교육할 수 있을 것으로 예상

*출처: Avangrid

안전하고 사실적인 시뮬레이션을 통한 교육 개선

특정 터빈 기술에 관한 정보는 독점 정보여서 기술 학교를 통해 가르칠 수 없기 때문에 VR Vision은 다양한 기술의 여러 요소를 가져다가 하나의 경험으로 만들었습니다. 덕분에 교육생들이 원하는 만큼 연습하여 다양한 모든 터빈 모델의 문제를 해결하는 법을 쉽게 배울 수 있게 되었습니다.

교육 모듈은 실제 터빈 작동 방식과 유사한 시뮬레이션을 제공하며, 기술자들이 거대한 터빈 구조 안에 있을 때처럼 높고 폐쇄된 공간 안에 진짜로 있는 것 같은 느낌까지 줍니다. 애키는 Avangrid Renewables에서 일하는 터빈 기술자들 중 75%가 25~35세이므로 매우 사실적인 시뮬레이션을 기대하는데 VR Vision이 그 기대를 충족해주었다고 언급합니다.

또한 교육 모듈은 기술자들의 실수로 인한 결과를 명확하게 알려줍니다. "터빈을 멈추려면 특정한 단계를 따라야 합니다." 애키의 말입니다. "그러한 단계를 순서에 맞게 완료하지 않으면 심각한 부상이나 장비 손상으로 이어질 수 있어요." 작은 실수의 경우 VR 경험에 기록되지만 교육생이 실제 환경에서 심각한 문제를 일으킬 실수를 하면 경험이 종료되어 교육생이 절차를 검토하고 다시 시작할 수 있습니다.

미래 바라보기

VR Vision 팀은 멀티미터 사용법과 변전소 퓨즈 교체법에 초점을 맞춘 새로운 교육 모듈을 만들고 있습니다. 교육생이 결과를 추적하고 분석할 수 있도록 둘 모두 Avangrid Renewables의 LMS 시스템에 통합될 계획입니다. VR Vision은 햅틱 기술을 더 많이 활용하여 교육생이 실수를 저지를 때 전기 충격을 입은 것처럼 컨트롤러가 진동하도록 프로그래밍할 계획도 가지고 있습니다.

Avangrid Renewables 팀은 VR 교육의 잠재력에 기대감을 감추지 못합니다. "VR을 통해 기술자들에게 좁은 공간에서 작업하는 어려움을 알리면 교육 과정 초반에 교육생들이 현실을 직시할 수 있게 되리라 생각해요." 사무엘 애키의 말입니다. "앞으로 안전과 관련된 성과가 개선될 것으로 보입니다."

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