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CASE STUDY

Dare vera energia alla formazione di una forza lavoro innovativa

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AZIENDA

Avangrid Renewables

SETTORE

Energia

ISV

VR Vision

Avangrid Renewables sta ripensando la formazione e migliorando la sicurezza dei suoi tecnici addetti alle turbine eoliche grazie alle soluzioni di VR Vision e Oculus

In che modo Avangrid Renewables e VR Vision stanno aiutando i tecnici a fare pratica e acquisire abilità in un ambiente sicuro con Oculus

Avangrid Renewables, azienda leader nella fornitura di energie rinnovabili negli Stati Uniti, possiede e gestisce più di 60 impianti eolici in 22 stati. Ma negli ultimi anni, mentre l'azienda si espandeva per venire incontro alla crescente richiesta di energia pulita, i responsabili della formazione hanno avuto difficoltà a offrire programmi formativi standardizzati per piattaforme e contesti geografici diversificati.

Non solo le turbine sono macchinari complessi, ma Avangrid Renewables possiede più di 25 modelli diversi realizzati da 5 produttori diversi e i tecnici devono imparare ad eseguire operazioni di manutenzione su tutti i modelli. Le turbine si trovano in isolate zone rurali, per cui non è possibile inviare i tecnici a formarsi su ogni modello. Alcune operazioni di manutenzione sono eseguite solo una o due volte l'anno, il che rende ancora più difficile per i tecnici fare esperienza.

E anche quando i tecnici riescono a formarsi in loco, la ridotta banda internet impedisce loro di vedere in streaming i contenuti di formazione o di collegarsi in diretta con i supervisori, per cui devono ricorrere ai vecchi manuali.

Altri problemi fondamentali sono i rischi e l'accesso. "Lavorare in una turbina può essere difficile," afferma Samuel Akey, Training and Innovation Manager di Avangrid Renewables. "Vogliamo produrre energia pulita per i nostri clienti, per cui non è sempre possibile spegnere le turbine per fare pratica e formazione."

AVANGRID RENEWABLES PREVEDE DI FORMARE NUOVI TECNICI

CON UNA RAPIDITÀ SUPERIORE DEL 65%

RISPETTO ALLA FORMAZIONE TRADIZIONALE NEL MONDO REALE

*Fonte: Avangrid

Migliorare la formazione con simulazioni realistiche e sicure

Dal momento che le informazioni sulle tecnologie di turbine specifiche sono proprietarie e non è possibile apprenderle nelle scuole tecniche, VR Vision ha raccolto elementi di vari tipi di tecnologie e li ha riuniti in un'unica esperienza. Adesso gli apprendisti possono fare pratica tutte le volte che vogliono e imparare facilmente come risolvere i problemi dei diversi modelli di turbina.

I moduli formativi offrono una simulazione fedele del funzionamento delle turbine e ricreano anche la sensazione di trovarsi in spazi chiusi e in altezza che i tecnici sperimentano quando sono all'interno di queste imponenti strutture. Akey sottolinea che il 75% dei tecnici addetti alle turbine di Avangrid Renewables ha fra i 25 e i 35 anni e si aspetta simulazioni estremamente realistiche, cosa che VR Vision è riuscita a offrire.

I moduli mostrano anche chiaramente le conseguenze degli errori dei tecnici. "Sono necessari una serie di passaggi per spegnere una turbina," afferma Akey. "Se non si eseguono questi passaggi nell'ordine corretto, potrebbero verificarsi gravi infortuni e/o danni alle apparecchiature." Le esperienze in VR registrano gli errori meno gravi, ma se un apprendista fa qualcosa che nella vita reale creerebbe un serio problema, l'esperienza si interrompe e questi può rivedere le procedure e ricominciare.

Uno sguardo al futuro

Il team di VR Vision sta progettando nuovi moduli formativi dedicati all'uso di multimetri e alla sostituzione dei fusibili delle sottostazioni: entrambi verranno integrati nel sistema LMS di Avangrid Renewables per il monitoraggio e l'analisi dei risultati ottenuti dagli apprendisti. VR Vision sta anche pensando di usare maggiormente la tecnologia tattile, magari per programmare i controller in modo che vibrino per simulare una scossa elettrica quando gli apprendisti commettono un errore.

Il team di Avangrid Renewables è entusiasta del potenziale della formazione in VR. "Riteniamo che utilizzando la VR per esporre i tecnici alle difficoltà del lavoro in spazi stretti consentiremo loro di abituarsi prima a questa realtà nel processo di formazione," racconta Samuel Akey. "Andando avanti, ci aspettiamo sicuramente un miglioramento delle prestazioni in termini di sicurezza".

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