Följande tjänster utgör en del i vårt företagssupportpaket:
2 års garanti på alla enheter.
Börjar då enheten aktiveras.
Snabba byten när en enhet behöver bytas ut.
Facebook skickar en enhet från sitt lager innan de får enheten det är fel på från kunden.
Kontakta Oculus for Business kundsupport (CS).
Tillhandahåll CS med id för Enhetshanteraren och enhetens serienummer.
Kundsupporten påbörjar då ett byte av det gamla serienumret som kommer tillbaka till fabriken.
CS skickar en ny enhet till kunden.
Enhetshanteraren återspeglar det nya serienumret.
Den utbytta enheten måste aktiveras av appen för enhetskonfiguration.
Obs! RMA återställer inte klockan för garanti eller prenumeration.