Følgende tjenester er en del av bedriftsstøttepakken vår:
To år garanti på alle enheter.
Begynner ved aktivering av enheten.
Hurtig utveksling når en enhet må erstattes.
Facebook sender en enhet fra lageret sitt før den defekte enheten er mottatt fra kunden.
Kontakt Oculus for Business-kundestøtten.
Oppgi Enhetsbehandling-ID-en og enhetens serienummer til kundestøtten.
Kundestøtten innleder et bytte av de gamle serienumrene som returneres til fabrikken.
Kundestøtten sender en ny enhet til kunden.
De nye serienumrene gjenspeiles i Enhetsbehandling.
Den erstattede enheten må aktiveres av Enhetsoppsett-appen.
Merk: RMA tilbakestiller ikke klokken for garantier eller abonnementer.