Součástí našeho balíčku podnikové podpory jsou tyto služby:
záruka na všechna zařízení dva roky
Počítá se od okamžiku aktivace zařízení.
záruka rychlé výměny, jestliže je zařízení třeba vyměnit
Facebook zařízení ze skladu odesílá ještě před tím, než vadné zařízení obdržíme od zákazníka.
Obraťte se na zákaznickou podporu Oculus for Business.
Zákaznické podpoře uveďte ID Device Manageru a sériové číslo zařízení.
Zákaznická podpora aktivuje výměnu starých sériových čísel zařízení, která se vrací výrobci.
Zákaznická podpora odešle zákazníkovi nové zařízení.
Device Manager bude uvádět nová sériová čísla.
Náhradní zařízení bude třeba aktivovat v aplikaci Device Setup.
Poznámka: Autorizací vrácení zboží (RMA) nezačíná záruka ani předplatné platit od začátku.