如果您的任何頭戴式裝置都無法使用裝置設定應用程式佈建，請嘗試以下步驟：

1. 確認所有頭戴式裝置皆已開啟且連接。

   • 您可以透過頭戴式裝置正面的指示按鈕來瞭解裝置是否開啟。

2. 確認您的 Android 手機已連接到開放網路或 WPA2 Wi-Fi 網路。

3. 確認您 Android 手機上的藍牙仍在已啟用狀態。Oculus 頭戴式裝置會自動啟用藍牙。

4. 確認裝置已開啟且手機上的藍牙和 Wi-Fi 皆啟用後，請在裝置設定應用程式中點案重試。

   • 雖然您會在裝置設定應用程式中看到已成功佈建的裝置，但應用程式會略過這些裝置，並且僅會重新嘗試佈建之前失敗或未佈建的裝置。

如果您仍持續發生無法佈建頭戴式裝置的問題，請聯繫支援服務。

若要變更或恢復裝置管理員密碼：

1. 在 Workplace 登入頁面，點擊忘記密碼？

2. 輸入您用來存取裝置管理員的電子郵件地址，然後點擊下一步。

3. 按照接下來畫面上的指示重設密碼，並在完成後重新登入裝置管理員。

如果您在為 Oculus for Business 頭戴式裝置充電時遇到問題，請嘗試下列步驟：

• 充電時，請確保充電線已妥善接上頭戴式裝置。如果您無法確定是否接妥，請將充電線從頭戴式裝置和變壓器拔除，然後再重新插入。

• 確認頭戴式裝置側邊的 LED 燈在充電時會亮起。如果頭戴式裝置未亮起橘色或綠色的 LED 燈號，表示並未妥善充電。

• 頭戴式裝置未充電及未使用時，請確認裝置已關閉或處於睡眠模式。

• 確認頭戴式裝置中的近接感應器未被頭帶或其他物體遮擋。

• 注意：近接感應器位於 Oculus Quest 和 Quest 2 頭戴式裝置鼻樑上方。

請務必小心調整頭帶及頭戴式裝置。請注意，有限保固的保障範圍並不包括正常磨損或機身受損。

調整 Oculus for Business 頭戴式裝置頭帶時的注意事項：

• 請勿強硬或大力拉扯頭帶。

• 一次調整一條頭帶。

To troubleshoot deploying an app to a single headset, try these steps:

1. Reboot the headset to initiate a sync with Device Manager and the app should begin to download.

2. Check the headset periodically while the app finishes downloading. The time to download can depend on size and internet speed. If there are still no signs of the app, reboot the headset again. This should begin the installation of the app if it has finished downloading.

3. Confirm the app has downloaded and installed to your headset.

To troubleshooting deploying an app to a group of headsets, try these steps:

1. From Device manager, move any headsets that failed to install the app out of the group and into All Devices.

2. Delete the app from each indivual headset by clicking on the headset, clicking Apps, clicking next to the app that failed to install, then clicking Delete.

3. Reboot the headsets.

4. Add the app back to each headset by clicking on the headset, clicking Apps, clicking + Add, selecting the app from the drop down menu, then clicking Add App.

5. Reboot the headsets.

6. Confirm that the app has installed on each headset, then move the headsets back into the group in Device Manager.