如果您有頭戴式裝置無法利用「裝置設定」應用程式進行佈建，請嘗試按照下列步驟處理：

1. 檢查所有的頭戴式裝置是否都已開啟電源並已插電。

   • 您可以透過頭戴式裝置前方的指示燈按鈕來檢查裝置是否已經開啟。

2. 檢查您的 Android 手機是否已經連上開放式或 WPA2 Wi-Fi 網絡。

3. 檢查您的 Android 手機是否已經啟用藍牙。您的 Oculus 頭戴式裝置會自動啟用藍牙。

4. 確認裝置已經啟用，且手機已啟用藍牙和 WiFi 之後，請點按「裝置設定」應用程式中的「再試一次」。

   • 您可以在裝置設定應用程式中看到所有已成功佈建的裝置，但應用程式會跳過這些裝置，只針對佈建失敗與尚未佈建的裝置進行重新佈建。

如果頭戴式裝置無法佈建的問題一直無法解決，請聯絡支援團隊。

若要變更或復原裝置管理員的密碼：

1. 前往 Wrokplace 的登入頁面，然後點擊「忘記密碼？」。

2. 輸入您用於存取裝置管理員的電郵地址，然後點擊「下一步」。

3. 按照畫面上的操作指示操作以重設密碼，完成之後即可重新登入裝置管理員。

如果您為 Oculus for Business 頭戴式裝置充電時遇到任何問題，請嘗試按照下列步驟處理：

• 充電時，請確保您的充電線已穩固連接您的頭戴式裝置。如果不確定，請拔除頭戴式裝置和充電磚上的充電線，然後再插回去。

• 請確保頭戴式裝置側邊的 LED 燈於充電時會保持發光狀態。如果 LED 燈並非橙色或綠色，即表示您的頭戴式裝置並未充電。

• 頭戴式裝置沒有在充電和使用時，請務必將其關閉或設為睡眠模式。

• 確保頭戴式裝置的距離感應器沒有被頭戴式裝置頭帶或其他物件遮擋。

• 注意：距離感應器位於 Oculus Quest 和 Quest 2 頭戴式裝置的鼻梁上方。

請務必仔細調整您的頭帶與頭戴式裝置。請注意，有限保固範圍並不包括一般磨損或物理損害。

在調整 Oculus for Business 頭戴式裝置的頭帶時：

• 不要過度或太用力地拉扯頭帶。

• 一次調整一個頭帶。

To troubleshoot deploying an app to a single headset, try these steps:

1. Reboot the headset to initiate a sync with Device Manager and the app should begin to download.

2. Check the headset periodically while the app finishes downloading. The time to download can depend on size and internet speed. If there are still no signs of the app, reboot the headset again. This should begin the installation of the app if it has finished downloading.

3. Confirm the app has downloaded and installed to your headset.

To troubleshooting deploying an app to a group of headsets, try these steps:

1. From Device manager, move any headsets that failed to install the app out of the group and into All Devices.

2. Delete the app from each indivual headset by clicking on the headset, clicking Apps, clicking next to the app that failed to install, then clicking Delete.

3. Reboot the headsets.

4. Add the app back to each headset by clicking on the headset, clicking Apps, clicking + Add, selecting the app from the drop down menu, then clicking Add App.

5. Reboot the headsets.

6. Confirm that the app has installed on each headset, then move the headsets back into the group in Device Manager.