Başlıklarınızdan herhangi biri Cihaz Kurulumu uygulamasında kurulamıyorsa, aşağıdaki adımları deneyin:

1. Tüm başlıklarınızın hâlâ açık ve prize takılı olduğundan emin olun.

   • Cihazın açık olup olmadığını, başlığın ön tarafındaki gösterge düğmesine bakarak anlayabilirsiniz.

2. Android telefonunuzun açık veya WPA2 şifreli bir Wi-Fi ağına bağlı olduğundan emin olun.

3. Bluetooth'un Android telefonunuzda hâlâ açık olduğundan emin olun. Bluetooth ayarı Oculus başlığınızda otomatik olarak etkinleştirilir.

4. Hem cihazların açık olduğunu hem de telefonunuzda Bluetooth ve Wi-Fi bağlantılarının açık olduğunu teyit ettikten sonra, Cihaz Kurulumu uygulamasındaki Tekrar Dene düğmesine dokunun.

   • Başarıyla kurulan cihazları Cihaz Kurulumu uygulamasında görürsünüz. Uygulama bu cihazları atlayacağından, tekrar dene düğmesi sadece kurulumu başarısız olan veya kurulmamış cihazlarda görünür.

Başlıkların kurulamamasıyla ilgili sorun yaşamaya devam ederseniz lütfen destek ekibiyle iletişime geçin.

Cihaz Yöneticisi şifrenizi değiştirmek veya kurtarmak için:

1. Workplace giriş sayfasındaki Şifreni mi unuttun? bağlantısına tıklayın.

2. Cihaz Yöneticisi'ne erişmek üzere kullandığınız e-posta adresini girin ve İleri'ye tıklayın.

3. Şifrenizi yenilemek üzere ekrandaki diğer talimatları izleyin ve bu süreç tamamlandığında Cihaz Yöneticisi'ne dönerek giriş yapın.

Oculus for Business başlığınızı şarj ederken herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, aşağıdaki adımları deneyin:

• Şarj ederken şarj kablonuzun başlığınıza düzgün şekilde bağlandığından emin olun. Emin değilseniz şarj kablonuzu başlıktan ve adaptörden çıkarın ve ardından yeniden takın.

• Şarj ederken başlığınızın yan tarafındaki LED ışığın yandığından emin olun. LED ışık Turuncu veya Yeşil renkte yanmıyorsa başlık düzgün şekilde şarj edilmiyor demektir.

• Başlığınız şarj olmuyorsa ve kullanılmıyorsa kapalı veya uyku modunda olduğundan emin olun.

• Başlıktaki başlık kayışlarının veya başka cisimlerin, yakınlık sensörünün önünü kapatmadığından emin olun.

• Not: Yakınlık sensörü, Oculus Quest ve Quest 2 başlıklarındaki burun köprüsünün üstünde bulunur.

Kayışlarınızı ve başlığınızı dikkatli bir şekilde ayarlamanız büyük önem taşır. Aşınma, yıpranma veya fiziksel hasarların sınırlı garanti kapsamına girmediğini aklınızda bulundurun.

Oculus for Business başlığınızın kayışlarını ayarlarken:

• Kayışları aşırı güç kullanarak veya çok fazla çekmeyin.

• Kayışları tek tek sıkılaştırın.

To troubleshoot deploying an app to a single headset, try these steps:

1. Reboot the headset to initiate a sync with Device Manager and the app should begin to download.

2. Check the headset periodically while the app finishes downloading. The time to download can depend on size and internet speed. If there are still no signs of the app, reboot the headset again. This should begin the installation of the app if it has finished downloading.

3. Confirm the app has downloaded and installed to your headset.

To troubleshooting deploying an app to a group of headsets, try these steps:

1. From Device manager, move any headsets that failed to install the app out of the group and into All Devices.

2. Delete the app from each indivual headset by clicking on the headset, clicking Apps, clicking next to the app that failed to install, then clicking Delete.

3. Reboot the headsets.

4. Add the app back to each headset by clicking on the headset, clicking Apps, clicking + Add, selecting the app from the drop down menu, then clicking Add App.

5. Reboot the headsets.

6. Confirm that the app has installed on each headset, then move the headsets back into the group in Device Manager.