Oculus for Business 的投放功能與 Google Chrome v.98.0.4758.102 或以上版本不相容。請使用較舊版本的 Google Chrome，以繼續使用 Oculus for Business 頭戴式裝置投放內容。如需有關如何將 Chrome 版本降級的指引，請參閱此 Google 支援頁面。
如果用戶透過 ITAP 從頭戴式裝置移除應用程式，該應用程式要待系統於管理員模式中套用更新才會從 App Library 中被移除。
系統可能會在佈建頭戴式裝置後顯示設有泡泡佈景主題的第 1 版 AUI。如需解決此問題，用戶必須啟用管理員模式，並選擇「檢查更新」按鈕。
如果用戶在機台應用程式中調整其守護神，系統可能會顯示全黑環境。請重新啟動頭戴式裝置，或嘗試重新設定守護神以復原環境。
頭戴式裝置第二次嘗試在閒置 15 秒後投放時，可能無法再次繼續使用投放功能。如需恢復此功能，請重新啟動頭戴式裝置並嘗試重新投放。
在 ITAP 中啟用手勢追蹤功能後，如果用戶在使用控制器期間嘗試重新開啟應用程式，將會看到「切換到控制器」提示。請使用控制器選擇「繼續」按鈕，以關閉提示並繼續享用應用程式體驗。
用戶在除下頭戴式裝置後，頭戴式裝置內的體驗仍然會繼續顯示。投放畫面在 15 秒後便會變為黑色。
用戶在啟用手勢追蹤功能後，便無法在內嵌的機台應用程式中關閉「切換到控制器」提示。請使用控制器來關閉提示，以繼續享用應用程式內體驗。
如果用戶在已啟用隨選穿透模式的情況下離開其守護神，便會看到全黑的環境。請重新啟動頭戴式裝置以復原環境。
當應用程式被暫停而開啟了 Wi-Fi 面板時，AUI 便會消失。請按下右手控制器上的 Oculus 按鈕，以再次顯示 AUI。
非內嵌的應用程式如可聚焦系統疊壓視窗，將會在暫停畫面上顯示 Oculus 標誌作為預留位置。
用戶無法使用控制器在儲存空間管理工具的下拉式選單中捲動瀏覽內容。
ITAP 中顯示已停用 USB 偵錯功能，但頭戴式裝置上卻啟用了 USB 偵錯功能。
守護神功能停用後，系統不會在配對控制器時顯示穿透畫面。
用戶有可能會在裝置管理員的「應用程式」頁面中，連結錯誤的第三方流動裝置管理系統。由 v29 版本開始，裝置管理員會顯示「無法設定裝置擁有者」的狀態。
如果在註冊期間按住電源按鈕，現在畫面上會顯示關機或重新開啟頭戴式裝置的確認提示。
如果在註冊期間選擇了相關選項，現在畫面上會顯示「允許存取資料」和「允許執行 USB 偵錯」提示。
現在完成部署第三方流動裝置管理系統後，系統會在頭戴式裝置第一次啟動時自動開啟流動裝置管理系統面板。
如果用戶已在裝置管理員中停用「開啟側載的應用程式」功能，系統便不會再封鎖從第三方流動裝置管理系統加入頭戴式裝置的應用程式。
如果在註冊期間選擇了相關選項，現在畫面上會顯示 Wi-Fi 面板。
現在「允許執行 USB 偵錯」提示只會顯示一次。
現在用戶選擇好鎖定畫面通知類型並選擇「完成」後，系統不會再強行關閉 Workspace ONE 應用程式。
現在於選擇 PIN 碼期間將頭戴式裝置移至另一個 ITAP 群組時，用戶不會再留在黑色環境中。
現在用戶在尚未完成註冊時亦可調整守護神。
如果您遇到下方列出的 Workspace ONE 已知問題，請重新啟動頭戴式裝置：
註冊頭戴式裝置後，系統將您導向關於「資料分享」的面板。在點擊「同意」按鈕以繼續操作後，用戶或會發現自己卡在載入中畫面。
在 Workspace ONE 註冊後無法啟動應用程式。
在尚未建立網絡連線的情況下重新啟動 Workspace ONE 應用程式後，卡在載入中畫面。
在註冊過程中，於「You will need to start over and re-enter your information if you cancel」面板中選擇「Yes」後，卡在黑暗環境。
在應用程式已開啟的情況下，點擊 App Library 中的 One Hub 應用程式後，卡在空白的 Workspace ONE 面板。
登入失敗，或在關閉登入畫面後卡在該狀態。
頭戴式裝置更新中時，於裝置管理員中更改頭戴式裝置的流動裝置管理系統授權單位，頭戴式裝置中便顯示「Android 復原」的錯誤訊息。按下「Vol-」和「Vol+」按鈕以導覽選單。選取「恢復出廠預設值」，然後按下電源按鈕以執行此選項。
雖然可以在需要憑證而非 SSID／密碼組合的私人網絡中使用第三方流動裝置管理系統，但系統並不支援。如果您嘗試執行相關操作，請與您的安全／IT 部門確認用戶名稱是否有效，而且您是否持有所需的權限級別。
將流動裝置管理系統由第三方流動裝置管理系統切換回 Oculus 裝置管理員，頭戴式裝置可能會在裝置管理員中消失。這個問題會在佈建期間出現。如果出現這個問題，請使用 Oculus for Business Android 應用程式重新佈建裝置。裝置管理員中應會再次顯示頭戴式裝置。
在設定 PIN 碼後退出設定通知畫面時，系統會將用戶帶到第三方流動裝置管理系統的主畫面，而非設定 PIN 碼流程的開始步驟。如果您需要設定／重新設定由第三方流動裝置管理系統管理的裝置 PIN 碼，我們建議您在自己選用的第三方流動裝置管理系統網頁版主控台上操作。
App Library 中無法看到第三方流動裝置管理系統應用程式。如果頭戴式裝置在第三方流動裝置管理系統中完成註冊後被移至另一個群組，而新群組的裝置管理員已停用側載應用程式功能，便會出現這個問題。請啟用側載應用程式功能。
如果已啟用管理員模式，即使頭戴式裝置尚未在第三方流動裝置管理系統中完成註冊，用戶亦可以啟動其他應用程式。
即使用戶已註冊並已設定裝置 PIN 碼，系統仍會將他們重新導向頭戴式裝置內的裝置 PIN 碼設定面板。導致這個問題的主要原因，是因為用戶將頭戴式裝置從「所有裝置」移至另一個群組，或從一個群組移至「所有裝置」。請重新輸入自選的裝置 PIN 碼。如非必要，請儘量不要在群組之間移動裝置。
系統在 MobileIron Go 應用程式的「裝置詳情」中將 Quest 2 裝置顯示為「Quest」。
在註冊期間，鎖定畫面上除「不要顯示通知」以外的條目通知文字可能非常暗。請選擇「不要顯示通知」。
在某些情況下，當第三方流動裝置管理系統設定給錯誤的應用程式時，頭戴式裝置的「狀態」亦不會顯示「無法設定裝置擁有者」。如果在將第三方流動裝置管理系統設定為流動裝置管理系統授權單位時遇到問題，請確保您已在「應用程式」頁面的裝置管理員中連結正確的應用程式。
MobileIron Go 的註冊頁面上沒有顯示「繼續」按鈕。請使用控制器的搖桿來向下捲動。
在某些情況下，即使已在 Workspace ONE 的網頁版主控台更改 PIN 碼，頭戴式裝置的 PIN 碼亦沒有變更。如果出現這個問題，請在網頁版主控台鎖定頭戴式裝置，然後讓用戶戴上頭戴式裝置並解鎖裝置。此時，裝置應會開始從網頁版主控台接受 PIN 碼變更。
在 WorkSpace ONE 註冊頭戴式裝置後，如果將該裝置移入和移出裝置管理員的群組，裝置的上鎖 PIN 碼有時候會卡住。請使用 WorkSpace ONE 網頁版主控台來更改頭戴式裝置的裝置 PIN 碼。
從 Workspace ONE 取消註冊頭戴式裝置後，戴上頭戴式裝置中的用戶會完全處於黑暗環境之中，眼前只顯示懸浮三點。此時用戶應按兩下右手控制器的「Oculus」按鈕，這樣應該便可以回到正確的環境。
某些情況下，在分配第三方流動裝置管理系統後，裝置管理員中頭戴式裝置的流動裝置管理員「狀態」下方不會顯示為「已安裝」。如果出現此情況，請嘗試執行下列操作：
嘗試使用 Oculus for Business 應用程式重新佈建頭戴式裝置。
確保重新整理裝置管理員頁面。如果沒有重新整理，「狀態」便不會更新。
看看頭戴式裝置，以確保裝置沒有卡在「設定」訊息。
如果「狀態」的訊息表示操作失敗或沒有顯示為「已安裝」，請將「MDM 授權單位」再次設定為「Oculus 裝置管理員」。然後，請檢查頭戴式裝置中的企業用戶體驗是否已完全載入。確保 Oculus 裝置管理員有在運作後，請將「MDM 系統授權單位」改為第三方流動裝置管理系統並嘗試註冊。
在最新版本中，系統會自動以深色模式開啟 Workspace ONE 應用程式面板。如果用戶不喜歡這項設定，可以在註冊後於設定中停用。
我們正在調查下列問題，並致力於未來的更新內容中解決這些問題：
裝置佈建期間顯示「設定未完成」錯誤訊息。如果出現這個問題，請在數小時後再次查看此錯誤訊息有否消失。如果沒有消失，請按照下列步驟操作：
將頭戴式裝置恢復原廠設定。
如果裝置已關機，請按住降低音量和電源按鈕，直到看到畫面上顯示選單為止。
選擇恢復原廠設定的選項。
裝置恢復原廠設定後，請戴上頭戴式裝置，然後連線至可用的 Wi-Fi 網絡。
連線至 Wi-Fi 後，系統便會播放 Oculus 簡介影片。在影片播放期間，系統會重設您的頭戴式裝置並安裝企業軟件。
如果在退出並重回守護神區域後關閉應用程式，主畫面環境會顯示為黑色。如果出現這個問題，請重新啟動已關閉的應用程式。
在配對控制器期間，選擇「下個控制器」時無法配對第二個控制器。如果出現這個問題，請個別配對第二個控制器。
如果頭戴式裝置在投放期間處於閒置狀態並進入睡眠模式，在恢復投放時可能會顯示黑色畫面。如果出現這個問題，請重新啟動頭戴式裝置。
在頭戴式裝置刪除側載的應用程式後，有關應用程式並未顯示為已刪除。如果發生這個問題，請閒置頭戴式裝置，然後再從睡眠模式喚醒裝置。
應用程式從裝置管理員中被移除後，仍在頭戴式裝置中顯示。如果出現這個問題，請重新啟動頭戴式裝置。
從支援手勢追蹤功能的應用程式切換至不支援此功能的應用程式時，會導致系統顯示「切換至手勢追蹤」提示。如果發生這個問題，請先完全關閉這兩個應用程式，然後才啟動不支援手勢追蹤的應用程式。
啟用聚焦覆蓋層功能的應用程式在暫停後，系統在暫停面板上顯示 Oculus 預留位置圖片，而不是應用程式內的螢幕截圖或縮圖。
繪製大範圍的守護神區域會令此工具無法如常運作。
於裝置管理員中安裝的應用程式在 App Library 中顯示，而不是在不明來源類別中顯示。
停用守護神後，系統沒有在配對控制器時顯示穿透模式畫面。
開啟教學導覽時，系統沒有播放手勢追蹤功能的教學導覽音訊。
名稱較長的應用程式在 VR 中阻擋了「退出」按鈕。