Oculus for Business 的投屏功能与 Google Chrome v.98.0.4758.102 或更高版本不兼容。使用旧版 Google Chrome 即可继续借助 Oculus for Business 头戴设备投屏。参阅此 Google 支持页面，了解如何降级 Chrome 版本。
如果用户通过 ITAP 移除头戴设备中的应用，那么在管理员模式下进行更新前，该应用都不会从 App Library 中移除。
预配头戴设备后，可能会显示带有气泡特效的 AUI V1。要解决这一问题，用户必须启用管理员模式并选择“检查更新”按钮。
如果用户在 Kiosk 应用中调整防护系统，整个屏幕都将黑屏。重启头戴设备或尝试重新设置防护系统进行恢复。
暂停使用头戴设备 15 秒后，再次尝试时可能无法继续投屏。要恢复投屏，请重启头戴设备并尝试再次投屏。
如果在 ITAP 中启用了手势追踪，用户使用控制器并尝试重启应用后将看到“切换到控制器”提示。使用控制器选择“继续”按钮，关闭提示并继续应用体验。
用户取下头戴设备后，仍将显示头戴设备体验。15 秒后会出现投屏黑屏画面。
如果已启用手势追踪，用户将无法在采集型 Kiosk 应用中关闭“切换到控制器”提示。使用控制器关闭此提示，以便继续应用内体验。
如果用户按需启用透视功能后退出防护系统，屏幕将完全黑屏。重启头戴设备即可恢复。
如果应用暂停运行并 Wi-Fi 窗口已打开，AUI 将消失。按下右控制器上的 Oculus 按钮即可再次显示。
在非采集型焦点识别应用中，Oculus 徽标显示为暂停画面占位符。
用户无法使用控制器滚动浏览存储管理工具下拉菜单。
USB 调试在 ITAP 中禁用时，在头戴设备中为启用状态。
如果禁用防护系统，配对控制器时不显示透视功能。
用户可能会在设备管理工具的“应用”页面关联至错误的第三方 MDM。从 v29 开始，设备管理工具将显示“设置设备所有者失败”状态。
如果用户在注册期间长按电源按钮，现将显示提示信息，要求您确认关闭或重启头戴设备。
如果用户在注册期间进行了相应选择，将显示“允许访问数据”和“允许 USB 调试”两条提示信息。
部署第三方 MDM 后，MDM 窗口将在首次启动头戴设备后自动打开。
如果用户在设备管理工具中禁用了“启用旁加载应用”，从第三方 MDM 添加至头戴设备的应用将不再受限。
如果用户在注册期间进行了相应选择，Wi-Fi 窗口现将显示。
“允许 USB 调试”提示现在只显示一次。
用户选择“锁屏通知”(Lock Screen Notification) 类型并点击“完成”(Done) 后，Workspace ONE 应用将不再强制关闭。
如果用户在选择 PIN 码时将头戴设备移至不同的 ITAP 组，设备将不再黑屏。
如果用户尚未完成注册流程，现可调整防护系统。
如果您遇到了下方列出的 Workspace ONE 已知问题，请重启头戴设备：
注册头戴设备后前往“数据共享”(Data Sharing) 相关窗口。点击“同意”(Agree) 按钮以继续。此时用户可能卡在加载页面上。
注册 Workspace ONE 后无法启动应用。
重启 Workspace ONE 应用后、建立网络连接前，卡在了加载页面中。
注册时在“如取消，您需要重新开始并重新输入您的信息”(You will need to start over and re-enter your information if you cancel) 窗口选择了“是”(Yes) 后，卡在了黑屏页面上。
在 One Hub 应用已打开时在 App Library 中点击该应用后，卡在了 Workspace ONE 空白窗口。
登录失败或关闭登录页面后卡住了。
更新头戴设备时，显示“Android 恢复”(Android Recovery) 错误消息，且头戴设备的 MDM 授权方在设备管理工具中进行了更改。按下 Vol- 和 Vol+ 按钮前往相应菜单。选择恢复出厂设置，然后按下电源按钮选择该选项。
用户或许可以在需要证书而非 SSID/密码组合的私密网络上使用第三方 MDM，但我们不支持这种做法。如果您想尝试这种操作，请与安全/IT 部门核实，确定帐号是否有效且是否具备正确的权限级别。
从第三方 MDM 切换回 Oculus 设备管理工具 MDM 后，头戴设备可能会从设备管理工具中消失。预配流程中可能会出现这一问题。如出现此问题，请使用 Android 版 Oculus for Business 应用重新预配设备。头戴设备将在设备管理工具中重新显示。
设置 PIN 码后，用户退出“设置通知” (Setup Notifications) 页面后，会前往第三方 MDM 主屏幕，而非开始 PIN 码设置流程。如果您需要设置/重置第三方 MDM 管理的设备 PIN 码，建议您为所用的第三方 MMD 使用 Web 控制台。
App Library 中不显示第三方 MDM 应用。在第三方 MDM 中注册的头戴设备移至禁用旁加载应用的设备管理工具的组后，可能会出现此问题。启用旁加载应用。
如果用户已启用管理员模式，他们将可以于头戴设备在第三方 MDM 中完成注册前启动其他应用。
即使用户已完成注册并设置了设备 PIN 码，他们也会跳转回头戴设备中的设备 PIN 码设置窗口。出现这一问题的主要原因是头戴设备从“所有设备”(All Devices) 移至一个组，或从组中移至“所有设备”。重新输入选择的设备 PIN 码。尽量不要在组间移动设备，除非确有必要。
在 MobileIron Go 应用的“设备详情”(Device Details) 中，Quest 2 设备被误报为“Quest”。
注册期间，除“不显示通知”(Don't show notifications) 以外，其他锁屏通知文本可能会以深色模式显示。请选择“不显示通知”。
在某些情况下，当第三方 MDM 设置为错误的应用时，头戴设备的状态不会显示为“设置设备所有者失败”。如果您在将第三方 MDM 设置为 MDM 授权方时遇到问题，请检查您是否已在设备管理工具的“应用”页面关联正确的应用。
“继续”(Continue) 按钮未在 MobileIron Go 的注册页面中显示。使用控制器摇杆向下滚动。
某些情况下，在 Workspace ONE 的 Web 控制台中更改头戴设备 PIN 码后，该码未出现变化。如出现此问题，请在 Web 控制台锁定头戴设备，然后让用户戴上头戴设备并解锁。这样头戴设备就能接受来自 Web 控制台的 PIN 码更改。
将在 WorkSpace ONE 中注册的头戴设备移入及移出设备管理工具中的组时，设备锁定 PIN 码有时会卡住。使用 WorkSpace ONE Web 控制台更改头戴设备的设备 PIN 码。
在 Workspace ONE 中取消注册头戴设备后，头戴设备中的用户将处于完全黑暗的环境中，他们面前将浮现三个点图标。用户应按下右控制器上的 Oculus 按钮，之后即可返回至正常布景中。
在某些情况下，第三方 MDM 分配后，设备管理工具中的头戴设备在移动设备管理工具中的状态没有显示为“已安装”。如出现此问题，请尝试以下解决方法：
尝试借助 Oculus for Business 应用再次预配头戴设备。
确保刷新设备管理工具页面，如不刷新，状态将不会更新。
戴上头戴设备进行查看，确保设备没有卡在“设置”消息窗口。
如果状态消息提示失败或仍未显示已安装，请将 MDM 授权方设置回 Oculus 设备管理工具。然后，确认头戴设备中的企业版 UX 是否已完全加载。确定 Oculus 设备管理工具运转正常后，将 MDM 授权方更改为第三方 MDM 并尝试注册。
在最新版本中，Workspace ONE 应用窗口将自动以夜间模式打开。如果用户不喜欢此模式，可在注册后前往“设置”禁用此设置。
我们正在调查以下问题，并致力于在后续更新中解决这些问题：
设备预配期间显示“设置未完成”错误。如出现此问题，请在几小时后查看错误消息是否消失。如未消失：
对头戴设备执行恢复出厂设置操作。
关闭设备后，长按音量 (-) 和电源按钮，直至出现菜单。
选择恢复出厂设置选项。
重置设备后，佩戴头戴设备并连接可用的 Wi-Fi 网络。
连接 Wi-Fi 后，将开始播放 Oculus 介绍视频。视频播放期间，您的头戴设备将重置并安装企业版软件。
用户退出应用并返回防护系统区域后关闭应用，主屏幕出现黑屏。如出现此问题，请重新启动关闭的应用。
在控制器配对过程中选择“下一个控制器”时，第二个控制器无法配对。如出现此问题，请单独为第二个控制器配对。
如果在投屏期间没有使用头戴设备，且设备进入睡眠模式，恢复投屏时可能会黑屏。如出现此问题，请重启头戴设备。
在头戴设备中删除的旁加载应用未显示为已删除。如出现此问题，请暂停使用头戴设备，然后从睡眠模式唤醒设备。
从设备管理工具中移除的应用仍显示在头戴设备中。如出现此问题，请重启头戴设备。
从支持手势追踪的应用切换到不支持手势追踪的应用后，设备显示“换用双手”提示。如出现此问题，请先完全关闭应用，然后再重启不支持手势追踪的应用。
暂停启用 Focus Overlay 的应用后，暂停窗口中显示的是 Oculus 占位符图片，而非应用内截图或缩略图。
绘制较大的防护系统区域后，该工具运行异常。
在设备管理工具中安装的应用显示在 App Library 中，而非未知来源中。
如禁用防护系统，则透视功能在配对控制器时不显示。
启动教程后，手势追踪教程音频不播放。
名字较长的应用会遮挡 VR 中的“退出”按钮。