Se você tiver problemas com um headset, poderá tentar fazer uma restauração de fábrica. A restauração de fábrica apagará todas as informações do dispositivo e reverterá o headset para as configurações de fábrica padrão.
Para fazer uma restauração de fábrica:
Desative seu headset Oculus for Business.
Mantenha pressionados ao mesmo tempo os botões liga/desliga e de volume (-) no headset até a tela de inicialização ser carregada.
Use os botões de volume do headset para destacar a Restauração de fábrica e pressione o botão liga/desliga.
Use os botões de volume no headset para destacar Sim e pressione o botão liga/desliga.
Pressione o botão liga/desliga para confirmar a seleção e fazer a restauração de fábrica do headset.
Se você tiver problemas para ligar o headset após a restauração, mantenha pressionado o botão liga/desliga por 30 segundos.