Oculus 支持团队将为您解答任何相关问题。我们的团队将尽快与您联系（通常在 1 到 2 个工作日内）。
如果您有多个疑问或问题需要解决，只需提交一个支持工单。
如果您在使用 Oculus 设备时遇到问题，可以访问 Oculus 论坛从 Oculus 社群获得帮助。
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借助 Oculus，我们创造了新的方式，让人们能够跨越距离，彼此沟通交流，感受周围的世界。通过虚拟现实，我们可以彻底颠覆人们的工作、娱乐和联系方式。对许多用户而言，这是一个全新的环境，因此制定关于相互尊重的明确准则十分重要。我们希望为每位用户营造安全的环境，让他们能够放心地沉浸在虚拟体验中。
社群守则规定了 Facebook 旗下应用和技术中所允许和禁止的内容和行为，这些规定同样适用于 VR 中的内容和行为。您可以点击此处查看完整的社群守则。为了帮助您更好地了解社群守则如何规管虚拟空间中的行为，我们重点列出了我们政策的一些方面，并着重介绍如何将其运用到在 VR 中的行为当中。
Oculus 用户具有不同的背景，因此请确保您的行为（以及创建或分享的任何内容）适合多元化的受众群体且符合社群守则。禁止：
骚扰或欺凌其他用户，包括：
违背他人意愿纠缠或反复尾随他人
逼堵他人、阻碍正常行动、以施加肢体伤害进行恐吓，或者未经同意而侵入他人的私人空间
怂恿他人实施恐吓或欺凌行为，包括威胁实施殴打、黑客攻击、Dox 攻击或 DDOS 攻击。
表现出具冒犯性或违规的行为，包括：
以任何方式性化未成年人。如遇涉及儿童性剥削的情况，我们会向国家失踪和受剥削儿童中心举报该内容。
使用符号来支持或代表仇恨意识形态或传播仇恨内容的小组，或者因他人的种族、民族、原籍地、宗教信仰、性取向、种姓、生理性别、性别、性别认同以及严重疾病或残疾而攻击他人。
假冒 Facebook 的员工、合作伙伴、代表或其他真实的个人，或者怂恿其他用户这样做。
如果我们发现您在 Facebook 或 Oculus 产品中违反了社群守则或 VR 行为规范，可能会对您的帐户采取措施，包括临时限制或暂停您的帐户。对于反复或严重的违规行为，我们可能会永久停用您的帐户。
如果您发现有人违反了社群守则或 VR 行为规范，您可以通过自己的设备或在 Oculus 网站填写表单举报相应用户。
Quest 2 和 Quest
按控制器上的 Oculus 按钮进入工具栏。
在工具栏中选择用户。
选择举报
如要针对所举报用户或互动捕捉视频，请从提示中选择录制视频。否则请选择继续。
如果选择录制举报视频，您将跳转回之前使用的应用，此时会自动开始录制视频，屏幕上会显示一个小红灯。您可以通过按控制器上的 B 或 Y 按钮结束录制。
从预填充列表中选择要举报的用户，或在顶部的搜索栏中搜索他们的帐号。
从请详细说明发生的情况菜单中选择举报原因。
举报创建完成后，检查确认详细信息准确无误，然后选择提交举报。
Rift S 和 Rift
按 Touch 控制器上的 Oculus 按钮进入工具栏。
使用 Touch 控制器，指向工具栏右侧的时钟以查看菜单。
选择举报违规内容。
如要针对所举报用户或互动捕捉视频，请从提示中选择举报视频。否则请选择举报。
如果选择录制举报视频，您将跳转回之前使用的应用，此时会自动开始录制视频，屏幕上会显示一个小红灯。您可以通过按控制器上的 Oculus 按钮来结束录制，或者等待 2.5 分钟后录制自动结束。
从预填充列表中选择要举报的用户，或在顶部的搜索栏中搜索他们的帐号。
从请详细说明发生的情况菜单中选择举报原因。
举报创建完成后，检查确认详细信息准确无误，然后选择提交举报。
Oculus 网站
访问我们的举报用户违规表单。
填写必填信息，然后选择提交以提交表单。
举报用户时，确保提供以下信息：
被举报人所使用的帐号。
举报的问题或举报原因。
发生问题时所使用的应用。
发生违规行为的日期和大概时间。
违规行为的描述或更多详情。
录制的违规行为视频（如果有）。