궁금한 점이 있는 경우 Oculus 지원팀의 도움을 받으실 수 있습니다. 문의하시면 최대한 빨리 연락드리겠습니다(보통 영업일 기준 1~2일 이내).
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Facebook은 Oculus와 함께 전 세계 사람들이 물리적인 거리와 관계없이 서로 연결하고 소통하는 새로운 방법을 제공합니다. 가상 현실을 통해 사람들이 일하고 놀고 소통하는 방식을 새롭게 정의할 수도 있습니다. 이는 많은 사람들이 경험해보지 못한 환경이므로 서로 존중하는 태도를 위한 명확한 가이드라인을 마련하는 것이 중요합니다. Facebook은 모든 사람이 몰입도 높은 가상 경험을 안전하게 즐길 수 있는 환경을 만들기 위해 노력하고 있습니다.
커뮤니티 규정은 Facebook 앱 및 테크놀로지에서 허용되는 행위와 허용되지 않는 행위를 명시하며, 이는 VR 콘텐츠와 행동 규범에 모두 적용됩니다. 여기에서 전체 커뮤니티 규정을 읽어보세요. 커뮤니티 규정이 가상 공간에서의 행동 규범에 어떻게 적용되는지 이해를 돕기 위해 Facebook 정책 영역과 VR 행동 규범에 적용되는 방식을 강조했습니다.
Oculus 사용자는 다양한 배경을 갖고 있기 때문에 자신의 행동(만들거나 공유한 콘텐츠 포함)이 다양한 공개 대상에게 적합한지, 그리고 커뮤니티 규정을 위반하지는 않는지 확인해주세요. 다음과 같은 행위는 허용되지 않습니다.
다음과 같은 행동을 통해 다른 사용자를 괴롭히거나 따돌리는 행위
상대방의 의사와 상관없이 스토킹하거나 반복적으로 따라가는 행동
상대방을 구석으로 몰거나 정상적인 움직임을 막거나 신체적으로 위협하거나 동의 없이 개인적인 공간을 침해하는 행동
SWAT, 해킹, 신상 캐기, DDOS 등의 위협을 포함하여 사용자를 따돌리거나 위협하는 행위 조장
다음과 같이 불쾌하거나 악의적인 행동
어떤 방식으로든 미성년자를 성적 대상화하는 행동 아동 성적 학대 발생 시 Oculus는 NCMEC(National Center of Missing and Exploited Children)에 콘텐츠를 신고합니다.
인종, 민족, 국적, 종교, 성적 지향, 계급, 성별, 성적 정체성, 심각한 질병 또는 장애를 기반으로 상징성을 부여하거나 사람들을 공격하여 혐오 이데올로기 또는 집단을 지지하거나 대표하는 행동
Facebook 직원, 파트너, 담당자 또는 실제 인물을 사칭하거나 다른 사람에게 그렇게 하도록 조장하는 행동
Facebook 또는 Oculus 제품에서 커뮤니티 규정이나 본 VR 행동 규범 정책을 위반한 사실이 확인되면 일시적으로 계정이 제한되거나 정지되는 등의 조치에 처할 수 있습니다. 행동 규범을 반복적으로 또는 심각하게 위반할 경우 계정이 영구적으로 비활성화될 수 있습니다.
커뮤니티 규정 또는 VR 내 행동 규범 정책을 따르지 않는 사람을 발견하면 기기에서 신고하거나 Oculus 웹사이트에서 양식을 작성하여 신고할 수 있습니다.
Quest 2 및 Quest
컨트롤러에서 Oculus 버튼을 눌러 도구 모음에 액세스합니다.
도구 모음에서 사람을 선택합니다.
신고를 선택합니다.
신고할 대상이나 콘텐츠를 동영상으로 찍으려면 메시지에서 동영상 녹화를 선택합니다. 그렇지 않은 경우 계속을 선택합니다.
동영상 신고를 선택하면 사용 중이던 앱으로 돌아가서 자동으로 녹화가 시작되며 화면에 작은 빨간색 표시등이 나타납니다. 컨트롤러에서 b 버튼, y 버튼 중 하나를 눌러서 녹화를 종료할 수 있습니다.
미리 입력된 리스트에서 신고하려는 사용자를 선택하거나 상단 검색 창에서 사용자 이름을 검색합니다.
발생한 문제를 알려주세요 메뉴에서 신고 이유를 선택합니다.
작성한 신고 내용의 상세 정보를 검토하고 신고 제출을 선택합니다.
Rift S 및 Rift
Touch 컨트롤러에서 Oculus 버튼을 눌러 도구 모음에 액세스합니다.
Touch 컨트롤러로 도구 모음 오른쪽의 시계를 가리켜 메뉴를 표시합니다.
악용 사례 신고를 선택합니다.
신고할 대상이나 콘텐츠를 동영상으로 찍으려면 메시지에서 동영상 신고를 선택합니다. 그렇지 않은 경우 신고를 선택합니다.
동영상 신고를 선택하면 사용 중이던 앱으로 돌아가서 자동으로 녹화가 시작되며 화면에 작은 빨간색 표시등이 나타납니다. 컨트롤러에서 Oculus 버튼을 눌러 녹화를 종료하거나 녹화가 자동으로 완료되기까지 2.5분 동안 기다리세요.
미리 입력된 리스트에서 신고하려는 사용자를 선택하거나 상단 검색 창에서 사용자 이름을 검색합니다.
발생한 문제를 알려주세요 메뉴에서 신고 이유를 선택합니다.
작성한 신고 내용의 상세 정보를 검토하고 신고 제출을 선택합니다.
Oculus 웹사이트
악용 사례로 신고 양식으로 이동합니다.
필수 정보를 입력하고 제출을 선택하여 양식을 제출합니다.
다른 사람을 신고할 때 다음 정보를 제공해야 합니다.
신고 대상의 사용자 이름
신고 이유
문제가 발생한 앱
악용 사례가 발생한 날짜와 대략적인 시간
발생한 일에 관한 설명이나 추가 상세 정보
발생한 일을 촬영한 동영상 파일(가능한 경우)
회원님의 계정이 신고를 받고 검토 결과 커뮤니티 규정 또는 VR 내 행동 규범 정책을 위반한 것으로 간주되면 회원님의 계정이 경고 또는 일시 중단 조치를 받았다는 알림이 전송됩니다.
커뮤니티 규정 또는 VR 내 행동 규범 정책을 위반할 경우 회원님의 계정에 대해 계정의 일시 중단 또는 해지를 포함하되 이에 국한되지 않는 조치가 취해질 수 있습니다.
재고를 요청하려면 Oculus 지원팀에 연락하세요.