聯絡 Oculus for Business 客戶支援團隊。
提供客戶支援團隊裝置管理員的編號和裝置的序號。
客戶支援團隊會安排換貨,並將舊序號退回原廠。
客戶支援團隊會安排將新的裝置出貨給顧客。
裝置管理員將顯示新的序號。
若要更換裝置,請透過「裝置設定」應用程式啟用換貨程序。
注意:RMA 並不會重設保固或訂閱期限。