Kontakta Oculus for Business kundsupport (CS).
Tillhandahåll CS med id för Enhetshanteraren och enhetens serienummer.
Kundsupporten påbörjar då ett byte av det gamla serienumret som kommer tillbaka till fabriken.
CS skickar en ny enhet till kunden.
Enhetshanteraren återspeglar det nya serienumret.
Den utbytta enheten måste aktiveras av appen för enhetskonfiguration.
Obs! RMA återställer inte klockan för garanti eller prenumeration.