1. Kontakt Oculus for Business-kundestøtten.

  2. Oppgi Enhetsbehandling-ID-en og enhetens serienummer til kundestøtten.

  3. Kundestøtten innleder et bytte av de gamle serienumrene som returneres til fabrikken.

  4. Kundestøtten sender en ny enhet til kunden.

  5. De nye serienumrene gjenspeiles i Enhetsbehandling.

  6. Den erstattede enheten må aktiveres av Enhetsoppsett-appen.

Merk: RMA tilbakestiller ikke klokken for garantier eller abonnementer.