Oculus for Business 고객 지원(CS)으로 연락합니다.
CS에 기기 관리자 ID와 기기 일련번호를 알려줍니다.
고객 지원에서 공장으로 반송하는 기존 일련번호의 교환을 시작합니다.
CS에서 고객에게 새 기기를 발송합니다.
기기 관리자에 새 일련번호가 반영됩니다.
교환받은 기기를 기기 설정 앱에서 활성화해야 합니다.
참고: RMA로 인해 보증 또는 구독 기간이 재설정되지 않습니다.