Ota yhteyttä Oculus for Businessin asiakastukeen.
Anna asiakastuelle laitehallinnan tunnus ja laitteen sarjanumero.
Asiakastuki käynnistää vaihtoprosessin, jossa vanhojen sarjanumeroiden laitteet palautetaan tehtaalle.
Asiakastuki lähettää asiakkaalle uuden laitteen.
Laitehallinnassa näytetään uudet sarjanumerot.
Korvattu laite täytyy aktivoida Laitemääritys-sovelluksella.
Huomautus: RMA ei nollaa takuun tai tilauksen kelloa.