Kontaktiere den Kundensupport für Oculus for Business.
Gib dem Kundenservice deine Device Manager-ID und die Seriennummer des Geräts durch.
Der Kundenservice veranlasst einen Umtausch der alten Seriennummern, die an das Werk zurückgesendet werden.
Es wird ein neues Gerät an den Kunden gesendet.
Im Device Manager werden die neuen Seriennummern angezeigt.
Ersetzte Geräte müssen mithilfe der Device Setup-App aktiviert werden.
Hinweis: Die Laufzeit der Garantie oder des Abonnements beginnt nach einer Rücksendung nicht von vorne, sondern läuft ganz normal weiter.