Kontakt Oculus for Business-kundesupport.
Giv kundeservice dit Enhedsadministrator-id og serienummeren på enheden.
Kundesupport vil påbegynde en ombytning af de gamle serienumre, der returneres til fabrikken.
Kundeservice sender en ny enhed til kunden.
Enhedsadministrator vil afspejle de nye serienumre.
Den ombyttede enhed skal aktiveres af appen Enhedsopsætning.
Bemærk: RMA nulstiller ikke garanti- eller abonnementsperioden.